Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-03-13

1. Bendrosios nuostatos ir Pardavėjas

Pirkimo taisyklės nustato pirkimo, apmokėjimo ir grąžinimo tvarką el. parduotuvėje Purama.

Pardavėjas ir prekių tiekėjas:

UAB „Žalias lašas“

Įmonės kodas: 305855084
PVM kodas: LT100014337119
Registracijos adresas: Šaltinių g. 5-12, Vilnius
Veiklos adresas (Sandėlis): Juozapavičiaus g. 6A, Vilnius

2. Prekių užsakymas ir pristatymas

Pristatymo informacija

Pristatymo terminai:

Lietuvoje: 1–2 darbo dienos.
Latvijoje ir Estijoje: 2–3 darbo dienos.
Suomijoje: 3–4 darbo dienos.

Nemokamas pristatymas:

Lietuvoje: nuo 30 € (LP Express), kitais būdais nuo 35 € arba 50 €.
Latvijoje ir Estijoje: nuo 30 € (Venipak/Unisend), kitais būdais nuo 39 € arba 50 €.
Suomijoje: nuo 50 € (Posti paštomatai).

Pristatymo būdai: LP Express, Venipak, Omniva, SmartPost, Unisend ir Posti (kurjeriu arba į paštomatus).
Kaina: Tiksli kaina apskaičiuojama krepšelyje, pasirinkus pristatymo šalį ir būdą.

Daugiau informacijos apie kainas ir būdus rasite čia: Prekių pristatymas

3. Prekių užsakymas ir Apmokėjimas

Mes siekiame, kad apsipirkimas būtų kuo paprastesnis. Pateikę užsakymą, gausite patvirtinimą el. paštu.

3.1. Atsiskaitymo būdai

Už prekes galite atsiskaityti šiais saugiais būdais:

Elektroninė bankininkystė (Visi šalies bankai, Revolut, mokėjimai administruojami Montonio).
Bankinis pavedimas (pagal išankstinę sąskaitą).
Banko kortelė (VISA, MASTERCARD)
Google pay / Apple pay

4. Grąžinimo politika (14 dienų garantija)

Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų nuo prekių gavimo, laikantis šių sąlygų:

4.1. Maisto papildai ir Kosmetika

Dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių, maisto papildai bei kosmetikos gaminiai gali būti grąžinami TIK jei:

1. 1. Pakuotė yra visiškai nepažeista ir neatidaryta (nenuplėšta apsauginė plėvelė).

1. 1. Prekė nebuvo vartota ar bandyta.

4.2. Elektronikos prietaisai

Ilgaamžiškumo prietaisai (pvz., masažuokliai, matuokliai, kiti elektroniniai prietaisai) gali būti grąžinami, jei jie nebuvo naudoti, yra originalioje pakuotėje ir nepraradę prekinės išvaizdos.

4.3. Grąžinimo procedūra

Norėdami grąžinti prekę:

1. 1. Parašykite mums el. paštu info@purama.lt, nurodydami užsakymo numerį.

1. 1. Prekes supakuokite saugiai.

1. 1. Išsiųskite jas adresu: UAB „Žalias lašas“, Juozapavičiaus g. 6A, LT-09310 Vilnius.

Pastaba: Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas.

5. Atsakomybė ir Kokybė

Visi „Purama“ parduodami produktai yra originalūs, gaunami tiesiogiai iš gamintojų ir atitinka ES bei Lietuvos teisės aktų reikalavimus. Jei gavote nekokybišką ar pažeistą prekę, nedelsiant susisiekite – mes ją pakeisime nemokamai arba grąžinsime pinigus.

Elektroninėms prekėms taikoma įstatyminė 2 metų garantija (pagal LR Civilinį kodeksą, ES teisę).
Garantija negalioja: Jei gedimas atsirado dėl mechaninio pažeidimo (pvz., prietaisas nukrito), drėgmės poveikio ar naudojimo nesilaikant instrukcijos.
Natūralus nusidėvėjimas: Prietaiso baterijos ar kitų susidėvinčių dalių talpos sumažėjimas dėl intensyvaus naudojimo nėra laikomas gamykliniu broku.

6. Ginčų sprendimas

Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą VVTAT arba pasinaudoti Europos Sąjungos Elektroninių ginčų sprendimų EGS platforma.