Viimati uuendatud: 2025-03-13

1. Üldsätted ja müüja

Ostueeskirjad sätestatakse Purama e-poe ostu-, makse- ja tagasisaatmismenetlused.

Müüja ja kauba tarnija:

UAB "Žalias lašas"

Ettevõtte kood: 305855084
Käibemaksukood: LT100014337119
Registreerimise aadress: Šaltinių g. 5-12, Vilnius
Ettevõtte aadress (ladu): Juozapavičiaus g. 6A, Vilnius

2. Tellimine ja kohaletoimetamine

Teave tarnimise kohta

Tarneaeg:

Leedu: 1-2 tööpäeva.
Läti ja Eesti: 2-3 tööpäeva.
Soome: 3-4 tööpäeva.

Tasuta kohaletoimetamine:

Leedu: alates 30 eurost (LP Express), muidu alates 35 või 50 eurost.
Läti ja Eesti: alates 30 eurost (Venipak/Unisend), muidu alates 39 või 50 eurost.
Soome: alates 50 € (postkontorid).

Tarneviisid: LP Express, Venipak, Omniva, SmartPost, Unisend ja Posti (kulleriga või postkontoritesse).
Hind: Täpne hind arvutatakse ostukorvis pärast riigi ja tarneviisi valimist.

Lisateavet hindade ja meetodite kohta leiate siit: Kaupade tarnimine

3. Tellimine ja maksmine

Me tahame teha ostud võimalikult lihtsaks. Kui olete oma tellimuse esitanud, saate kinnitava e-kirja.

3.1. Makseviisid

Saate oma kaupade eest tasuda järgmiste turvaliste meetoditega:

Elektrooniline pangandus (Kõik pangad riigis, Revolut, maksed, mida haldab Montonio).
Pangaülekanne (eelneva arve alusel).
Pangakaart (VIISA, MASTERCARD)
Google pay / Apple pay

4. Tagastamispoliitika (14-päevane garantii)

Ostjal on õigus ostulepingust taganeda järgmise tähtaja jooksul 14 päeva kauba kättesaamisel järgmistel tingimustel:

4.1. Toidulisandid ja kosmeetikatooted

Tervishoiu- ja hügieenilistel põhjustel, toidulisandid ja kosmeetikatooted saab tagasi maksta TIC kui:

1. 1. Pakend on täielik terved ja avamata (kaitsekile ei ole eemaldatud).

1. 1. Toodet ei ole kasutatud ega testitud.

4.2. Elektroonilised seadmed

Vastupidavaid seadmeid (nt massöörid, mõõtjad, muud elektroonilised seadmed) võib tagastada, kui neid ei ole kasutatud, need on originaalpakendis ja ei ole kaotanud oma algset välimust.

4.3. Tagasisaatmismenetlus

Toote tagastamine:

1. 1. Saada meile e-kiri info@purama.lt, märkides oma tellimuse numbri.

1. 1. Pakendage oma kaubad kindlalt.

1. 1. Saatke need aadressil: UAB „Žalias lašas“, Juozapavičiaus g. 6A, LT-09310 Vilnius.

Märkus: Kvaliteetsete kaupade tagastamise kulud kannab ostja.

5. Vastutus ja kvaliteet

Kõik Purama poolt müüdavad tooted on originaaltooted, mis on hangitud otse tootjatelt ning vastavad ELi ja Leedu õigusaktidele. Kui olete saanud vigase või kahjustatud toote, võtke meiega viivitamatult ühendust, et saada tasuta asendus või raha tagasi.

Elektroonilistele kaupadele kehtib seaduslik 2-aastane garantii (vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksile, ELi õigusele).
Garantii on kehtetu: Kui rikke põhjuseks on mehaanilised kahjustused (nt kui seade on maha kukkunud), kokkupuude niiskusega või kasutamine ilma juhiseid järgimata.
Loomulik amortisatsioon: Aku või muude seadme kuluvate osade mahutavuse vähenemist suure kasutuse tõttu ei loeta tootmisveaks.

6. Vaidluste lahendamine

Kõik erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on ostjal õigus pöörduda riikliku tarbijakaitseameti poole. VVTAT või kasutada Euroopa Liidu elektroonilist vaidluste lahendamise süsteemi. EMÜ platvorm.