Tere tulemast Purama.lt veebipood! Palun lugege tähelepanelikult järgmisi eeskirju, mis reguleerivad ostu-, tagastus- ja kaebuste esitamise korda ning muid tarbijaõigustega seotud aspekte. Ostu sooritades meie poes kinnitate, et nõustute nende tingimustega.
1. Müüja
Selle veebipoe omanikuks on ja seda haldab UAB "Žalias dropas". Ettevõtte kontaktid:
Ettevõtte kood: 305855084
Aadress: Juozapavičiaus g 6, Vilnius
E-post: info@purama.lt
2. Kaupade tellimine ja maksmine
Kaupade ostmiseks valige soovitud tooted ja järgige juhiseid ostukorvis. Saate maksta pangaülekandega oma valitud pangas.
3. Kaupade tarnimine ja kättesaamine
Me toimetame kauba 1-3 tööpäeva jooksul üle Leedu, valides kas Omniva postkontori (hind 3 Eur) või Omniva kullerteenuse (hind 5 Eur). Ostude puhul, mille väärtus on 50 eurot või rohkem, on kohaletoimetamine tasuta.
4. Tagastamise ja vahetamise poliitika
4.1. Tagastamine 14 päeva jooksul
Vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksi artikli 6.228 lõikele 10 on ostjal õigus tagastada kvaliteetne kaup 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest ilma põhjendusi esitamata. Sellisel juhul peab kaup olema kahjustamata, kasutamata ja tagastatud originaalpakendis. Raha, sealhulgas saatmiskulud, tagastatakse ostjale 14 päeva jooksul alates taganemisest teatamise kuupäevast. Müüjal on õigus keelduda ostja poolt kauba tagastamisest või vahetamisest eespool nimetatud juhtudel, samuti juhul, kui kaup on kahjustatud, etiketid on eemaldatud ja/või kahjustatud, kaitsekile on maha rebitud, pakend on kahjustatud jne ja/või kaup on kasutatud.
4.2. Hüvituskulud
Kui ostja ütleb lepingu üles, kannab ostja kauba tagastamisega seotud kulud, välja arvatud juhul, kui müüja ei ole ostjat nõuetekohaselt teavitanud nendest kuludest, millisel juhul kannab müüja tagastamisega seotud kulud.
5. Kaebuste ja vaidluste käsitlemine
5.1 Ostja õigused
Kui ostja leiab, et tema õigusi on rikutud, on tal õigus kolme kuu jooksul alates rikkumise kuupäevast võtta müüjaga kirjalikult ühendust ja esitada oma nõuded. Müüja peab kaebuse 14 päeva jooksul tasuta uurima ja esitama üksikasjaliku vastuse.
5.2 Vaidluste lahendamine
Kui vaidlust ei õnnestu lahendada, on ostjal õigus pöörduda riikliku tarbijakaitseameti poole (Goštauto st. 12, Vilnius), www.vvtat.lt) või kasutada veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi ec.europa.eu/odr.
6. Lõppsätted
Käesolevad eeskirjad on koostatud vastavalt Leedu Vabariigi seadustele ja määrustele. Veebipood jätab endale õiguse neid reegleid ilma ette teatamata muuta. Kõik muudatused jõustuvad alates nende avaldamise kuupäevast ja neid kohaldatakse ainult pärast seda kuupäeva tehtud ostude suhtes.
Aitäh, et valisite Purama.lt!