Üldsätted

Käesolevad tingimused on koostatud vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksile, Leedu Vabariigi tarbijaõiguste kaitse seadusele ja muudele kohaldatavatele õigusaktidele.

Kauba tellimisega kinnitab ostja, et ta on lugenud ja mõistnud Tingimusi.

Õigus tellida ja osta kaupu veebilehel www.purama.lt on reserveeritud ainult:
- teovõimelised füüsilised isikud, st täisealised isikud, kelle teovõimet ei ole kohtuotsusega piiratud;
- juriidilised isikud. 

Tingimustega nõustudes kinnitab ostja, et tal on õigus osta kaupu e-poest.

Soovitame teil enne www.purama.lt kasutamist tutvuda tingimuste, privaatsuspoliitikaga ja tarneteabega.

Ostu-müügilepingu sõlmimine

Leping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks, kui Ostja, olles valinud ostetava(d) kauba(d) ja loonud ostukorvi (edaspidi "ostukorv"), vajutab lingile "Jätka ostu sooritamist".

Ostu-müügilepingu sõlmimisel on Ostja poolt tellimuse esitamisel määratud kaubavalik, kogus, hind, tarneaeg ja muud tingimused Ostja ja Müüja jaoks siduvad ning neid võib muuta ainult käesolevates tingimustes sätestatud korras.

Müügilepingud registreeritakse ja salvestatakse Müüja andmebaasis.

Ostja õigused ja kohustused

Ostjal on õigus osta kaupu e-poest www.purama.lt vastavalt käesolevatele tingimustele.

Tellimuse esitamisel võtab ostja kauba vastu vastavalt käesolevates tingimustes sätestatud korrale ning ei kuritarvita ostja õigusi ja järgib seadusest tulenevaid nõudeid.

Kui Ostja keeldub kauba vastuvõtmisest üleandmise ajal ilma mõjuva põhjuseta, vastutab Ostja Müüja nõudmisel kauba tagastamise kulude eest.

Müüja õigused ja kohustused

Müüja kohustub võimaldama Ostjatel tellida kaupu veebilehe www.purama.lt kaudu vastavalt käesolevates tingimustes sätestatud korrale.

Müüja kohustub tarnima Ostja poolt ostetud kaubad viisil ja aadressile, mille Ostja on kauba tellimisel valinud.

Müüja kohustub austama Ostja eraelu puutumatust ja töötlema tema isikuandmeid vastavalt kehtivate õigusaktide nõuetele.

Müüja kohustub tegema kõik endast oleneva, et täita Ostja tellimus. Erandjuhtudel võib siiski esineda olukordi, kus Müüja ei saa Ostja poolt ostetud kaupa tarnida ettenägematute, Müüjast mitteolenevate asjaolude tõttu. Sellistel erandjuhtudel, kui ostu-müügilepingut ei ole võimalik täita, on Müüjal õigus ostu-müügileping lõpetada, teavitades sellest eelnevalt Ostjat. Ostja vajaduste rahuldamiseks võib Müüja pakkuda Ostjale ostja poolt tellitud või ostetud tootega sarnast toodet. Kui Ostja keeldub, kohustub Müüja 5 tööpäeva jooksul Ostja makse tagasi maksma.

Tellimuste hinnad ja maksmine

Veebipoes ja tellimuse vormil on toodete hinnad eurodes. Müüja on käibemaksukohustuslasena registreeritud. Veebilehel www.purama.lt toodud kaupade hinnad sisaldavad käibemaksu. Enne ostja tellimuse kinnitamist lisatakse kauba kogusummale tarnetasu.

Maksekord ja -tingimused.
Ostja maksab ostetud kauba eest ühel järgmistest viisidest:
Elektrooniline pangandus, VISA kaart.

Ostja kohustub e-panga kaudu tasudes kauba eest viivitamatult tasuma. Alles pärast tasumist moodustatakse kaubapakett. Kui tellimuse eest ei ole tasutud 2 tunni jooksul, eemaldatakse tellimus süsteemist.

Kaupade tarnimine

Ostja kohustub kohaletoimetamise teenuse valimisel esitama täpse tarneaadressi;

Ostja kohustub kauba ise vastu võtma. Juhul kui Ostja ei saa kaupa ise vastu võtta ja kaup on toimetatud Ostja poolt märgitud aadressile ja muude Ostja poolt esitatud andmete alusel, ei ole Ostjal õigust esitada Müüja vastu mingeid nõudeid seoses kauba toimetamisega valele isikule;

Hinnad võivad muutuda sõltuvalt partnerite kehtivatest pakkumistest. Igal juhul teavitatakse ostjat siiski enne tellimuse esitamist kõikidest muudatustest tarnehindades.

Kohaletoimetamise tasu on tellimuse kohta.
Ostja näeb enne tellimuse kinnitamist tarnekulu täpset summat. Pärast tellimuse kinnitamist tarnetasu summat ei muudeta.

Müüja kohustub tarnima ostetud kauba nii kiiresti kui võimalik, kuid mitte hiljem kui Müüja poolt määratud tarnekuupäeval.
Müüja on vabastatud vastutusest kauba tarnetähtaja rikkumise eest, kui kaupa ei toimetata Ostjale kätte või ei toimetata õigeaegselt kätte Ostja süü tõttu või Ostjast mitteolenevatel asjaoludel.
Kauba kättesaamisel peab ostja koos müüja või tema volitatud esindajaga kontrollima saadetise seisukorda (kas välispakend on puutumata) ning allkirjastama arve, veokirja või muu tarne- ja vastuvõtudokumendi. Kui ostja on allkirjastanud arve, veokirja või muu üleandmis- ja vastuvõtudokumendi, loetakse, et saadetis on üle antud heas korras.
Kui ostja märkab, et tarnitud kaubasaadetise pakend on kahjustatud, peab ta selle märkima arvele, konossemendile või muule saadetise üleandmise ja vastuvõtmise dokumendile ning koostama Müüja või tema esindaja juuresolekul vabas vormis kaubasaadetise kahjustuste aruande või võtma viivitamatult ühendust Müüjaga märgitud kontaktidel. Kui ostja seda ei tee, on müüja vabastatud vastutusest kauba kahjustuste eest, kui need ei ole tingitud tootmisveast, ja kauba koostamise ebakorrapärasuste eest, kui need ebakorrapärasused on tuvastatavad kauba välisel kontrollimisel.

Tagastab

Kvaliteetsed kosmeetikatooted ei ole vahetatavad ega tagastatavad. Vigaste toodete puhul võtke palun ühendust

e-posti teel info@purama.lt

Erandkorras võib aadressil www.purama.lt ostetud kvaliteetse toote asendada teise tootega. Erand kehtib ainult juhul, kui ostja teatab sellest isiklikult samal või järgmisel päeval pärast ostu sooritamist. Ostja võib sobimatu kauba tagastada 14 päeva jooksul alates tarnekuupäevast, et saada raha tagasi. Kaup peab olema kasutamata ja heas seisukorras. 

Kui ostate elektroonikat meie veebipoest, on teil õigus lepingust taganeda, toode tagastada ja raha tagasi saada 14 kalendripäeva jooksul alates tarnekuupäevast. Seda õigust võite kasutada ilma konkreetset põhjust esitamata, kui allpool sätestatud tingimused ja erandid on täidetud.
Pange tähele, et see õigus ei kehti juhul, kui kaup on pärast kohaletoimetamist lahtipakitud ja ei sobi tagastamiseks tervislikel või hügieenilistel põhjustel. Sellisteks kaupadeks on näiteks elektroonikaseadmed, mis puutuvad otseselt kokku inimkehaga ja mida nende olemuse tõttu ei saa teised isikud ohutult ja hügieeniliselt uuesti kasutada.
Tagastatud toode peab olema originaalpakendis, kahjustamata, kasutamata ja kahjustamata ning säilitama kõik originaalsildid, dokumendid, osad ja tarvikud. Kaup peab olema samasuguses seisukorras, nagu see on ostjale üle antud.
Tagastamisõiguse kasutamiseks teavitage meid kirjalikult e-posti teel, märkides tellimuse numbri, toote nimetuse, tagastamise põhjuse (kui see on asjakohane) ja ostutõendi. Pärast teie taotluse saamist anname teile üksikasjalikud juhised, kuidas toode ohutult ja nõuetekohaselt tagastada.
Kui oleme saanud tagastatud toote kätte ja veendunud, et see vastab eespool sätestatud tingimustele, tagastame teile makstud raha hiljemalt 14 päeva jooksul alates toote kättesaamise kuupäevast sama makseviisi abil, mida kasutasite toote eest tasumiseks, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Tagastamise korral ei hüvitata saatmiskulusid, välja arvatud juhul, kui tagastatud kaup oli defektne või ei vastanud tellimusele.
Kui teil on lisaküsimusi seoses kauba tagastamisega, võtke meiega ühendust e-posti või telefoni teel meie veebipoes oleval aadressil.

Kohustuslikud tingimused kvaliteetse toote asendamiseks ettenähtud erandite alusel:
- Pakend peab olema puutumata;
- Toodet saab vahetada ainult sama või kõrgema väärtusega toote vastu;
- Kaupu saab ainult ümber vahetada: tagasimakseid ei saa teha, väiksema väärtusega kauba vastu ei saa vahetada.

Veebipoest ostetud kvaliteetseid kaupu saab tagastada 14 päeva jooksul pärast kättesaamist.

Toote(te) tagastamiseks peab klient täitma tagastusvormi (saadame selle teile pärast kontakteerumist) ja saatma selle aadressile info@purama.lt. Ostja peab koos täidetud tagastusvormiga saatma fotod tagastatud kauba pakendist (või kauba enda, kui see on müüdud ilma pakendita).

Hinnad võivad muutuda sõltuvalt partnerite kehtivatest pakkumistest. Igal juhul teavitatakse ostjat siiski enne tellimuse esitamist tagastushindade muutustest.

Kaupade tagastamisel tuleb järgida järgmisi tingimusi:

• Tagastatud toode peab olema originaalpakendis, töökorras, kahjustamata, kasutamata ja heas seisukorras;
  - Tagastatud toode peab olema sama kvaliteediga kui see, mille saite (sh kõik kingitused ja ostu osana saadud tooted - miniatuursed tooted/näidised);
  - Kvaliteetsete kaupade tagastamise korral peab Ostja tasuma kauba tagastamiskulud (tagastamiskulud arvatakse tagastussummast maha). Ostja võib kvaliteetse kauba tagastada ühel Müüja poolt käesolevates tingimustes sätestatud viisil 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast (see punkt ei kehti madala kvaliteediga kauba puhul, millisel juhul toimub kauba tagastamine seadusjärgse garantiiaja jooksul);
• Kui Ostja tagastab kvaliteetse toote, arvatakse selle tagastamise kulud maha summast, mille Müüja ostjale tagastab.
  - Vigase kauba tagastamise korral ei teki ostjale tagastamisega seotud kulusid, mille kannab Müüja.
  - Rahuldava kvaliteediga kauba tagastamine ja asendamine toimub vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksile 6.228.¹⁰Artikkel;
  - Tagastatud kauba eest makstakse hüvitist 10 päeva jooksul alates kauba jõudmisest Müüjani.

Müüjal on õigus keelduda Ostja poolt kauba tagastamisest, kui kauba tagastamise tingimused ei ole täidetud.

• Kui ostja (tarbija) taganeb lepingust (st kasutab 14 päeva jooksul õigust tagastada kvaliteettoode), tagastatakse ostjale kõik tema poolt makstud summad (toote hind ja tarnekulud) täies ulatuses. Kuid vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksi artiklile 6.228 on sätestatud¹¹3. Müüja ei ole kohustatud hüvitama tarbijale täiendavaid kulusid, mis tulenevad sellest, et ostja on selgesõnaliselt valinud muu tarneviisi kui Müüja pakutav tavapärane tarneviis. Seoses sellega ei hüvitata ostjale kvaliteetse toote tagastamisel lisakulusid, mis on tekkinud seetõttu, et ta valis Müüja pakutavast tarneviisist erineva tarneviisi.

Kaupade tagastamise viisid:

Teie paki võetakse kulleriga vastu 1-2 tööpäeva jooksul. Teenuse hind on 4,00 eurot (võib muutuda sõltuvalt kulleripartnerite kehtivatest pakkumistest). Tagastatud kaup on ostja poolt korralikult pakitud ja lähetamiseks ette valmistatud.

Tellimuse tühistamine

Me jätame endale õiguse tühistada tellimus ja selle väljasaatmine, kui tellitud kauba (või kaupade) hind on vale või laost otsas. Sellisel juhul teavitame teid e-posti teel. Kui meil ei ole võimalik teiega ühendust võtta, tühistatakse teie tellimus automaatselt. Samuti ei saa me garanteerida, et fotodel olevate toodete toonid on täpselt samad, mis on toodete värvid tegelikus elus.

Tellimuse tühistamiseks kasutage palun allpool toodud kontaktandmeid.

Käesolevad eeskirjad on koostatud kooskõlas Leedu Vabariigi õigusaktidega.
Käesolevast eeskirjast tulenevate suhete suhtes kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust.
Kõik käesoleva eeskirja kohaldamisest tulenevad erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel. Erimeelsuste korral lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.