Tervetuloa Purama.lt verkkokauppa! Lue huolellisesti seuraavat säännöt, jotka koskevat osto-, palautus- ja valitusmenettelyjä sekä muita kuluttajan oikeuksiin liittyviä näkökohtia. Tekemällä ostoksen verkkokaupassamme vahvistat hyväksyväsi nämä ehdot.
1. Myyjä
Tämän verkkokaupan omistaa ja sitä ylläpitää UAB "Žalias dropas". Yrityksen yhteystiedot:
Yrityksen koodi: 305855084
Osoite: Juozapavičiaus g 6, Vilna
Sähköposti: info@purama.lt
2. Tavaroiden tilaaminen ja maksaminen
Jos haluat ostaa tavaroita, valitse haluamasi tuotteet ja noudata ostoskorin ohjeita. Voit maksaa pankkisiirrolla valitsemassasi pankissa.
3. Tavaroiden toimitus ja nouto
Toimitamme tavarat kaikkialle Liettuaan 1-3 työpäivän kuluessa valitsemalla joko Omniva-postitoimiston (hinta 3 Eur) tai Omniva-kuriirin (hinta 5 Eur). Toimitus on ilmainen vähintään 50 euron ostoksille.
4. Palautus- ja vaihtopolitiikka
4.1. Palautus 14 päivän kuluessa
Liettuan tasavallan siviililain 6.228 §:n 10 momentin mukaan ostajalla on oikeus palauttaa laadukas tavara 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta ilman mitään syytä. Tässä tapauksessa tavaroiden on oltava vahingoittumattomia, käyttämättömiä ja palautettava alkuperäispakkauksessa. Rahat, mukaan lukien toimituskulut, palautetaan ostajalle 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen päivämäärästä. Myyjällä on oikeus kieltäytyä hyväksymästä ostajan palauttamaa tai vaihtamaa tavaraa edellä mainituissa tapauksissa sekä jos tavaran todetaan olevan vahingoittunut, etiketit on poistettu ja/tai vahingoittuneet, suojakalvo on revitty irti, pakkaus on vahingoittunut jne. ja/tai tavaraa on käytetty.
4.2. Palautuskustannukset
Jos ostaja peruuttaa sopimuksen, ostaja vastaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista, paitsi jos myyjä ei ole asianmukaisesti ilmoittanut ostajalle näistä kustannuksista, jolloin myyjä vastaa palautuskustannuksista.
5. Valitusten ja riitojen käsittely
5.1 Ostajan oikeudet
Jos ostaja katsoo, että hänen oikeuksiaan on loukattu, hänellä on oikeus ottaa yhteyttä myyjään kirjallisesti kolmen kuukauden kuluessa loukkauksen tapahtumisesta ja esittää vaatimuksensa. Myyjän on tutkittava valitus 14 päivän kuluessa maksutta ja annettava yksityiskohtainen vastaus.
5.2 Riitojen ratkaiseminen
Jos riitaa ei saada ratkaistua, ostajalla on oikeus kääntyä valtion kuluttajansuojapalvelun puoleen (Goštauto st. 12, Vilnius, www.vvtat.lt) tai käyttää verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia ec.europa.eu/odr.
6. Loppusäännökset
Nämä säännöt on laadittu Liettuan tasavallan lakien ja asetusten mukaisesti. Verkkokauppa pidättää oikeuden muuttaa näitä sääntöjä ilman ennakkoilmoitusta. Muutokset tulevat voimaan niiden julkaisupäivästä alkaen, ja niitä sovelletaan ainoastaan kyseisen päivämäärän jälkeen tehtyihin ostoksiin.
Kiitos, että valitsit Purama.lt!