Henkilötietojasi käytetään tilauksesi käsittelyyn, sivuston parantamiseen sekä muihin tarkoituksiin, jotka on kuvattu tietosuojakäytännössämme. Tietosuojakäytännössä
Pirkimo taisyklės
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-01-02
1. Bendrosios nuostatos ir Pardavėjas
Pirkimo taisyklės nustato pirkimo, apmokėjimo ir grąžinimo tvarką el. parduotuvėje Purama.
Pardavėjas ir prekių tiekėjas:
- UAB "Žalias lašas"
- Įmonės kodas: 305855084
- PVM kodas: LT100014337119
- Registracijos adresas: Šaltinių g. 5-12, Vilnius
- Veiklos adresas (Sandėlis): Juozapavičiaus g. 6A, Vilnius
2. Prekių užsakymas ir pristatymas
Mes siekiame, kad jūsų užsakymai jus pasiektų kuo greičiau.
- Nemokamas pristatymas: Taikomas užsakymams nuo 30,00 €.
- Pristatymo terminas: Paprastai 1–2 darbo dienos.
- Pristatymo terminas Latvijoje, Estijoje, Suomijoje: Paprastai 2-3 darbo dienos
- Siuntimo būdai: LP EXPRESS, VENIPAK, OMNIVA, SMARTPOST kurjeriai ir paštomatai.
- Kaina: Užsakymams iki 30 € taikomas standartinis pristatymo mokestis (nurodomas krepšelyje).
3. Prekių užsakymas ir Apmokėjimas
Mes siekiame, kad apsipirkimas būtų kuo paprastesnis. Pateikę užsakymą, gausite patvirtinimą el. paštu.
3.1. Atsiskaitymo būdai
Už prekes galite atsiskaityti šiais saugiais būdais:
-
Elektroninė bankininkystė (Visi šalies bankai, Revolut, mokėjimai administruojami Montonio).
-
Bankinis pavedimas (pagal išankstinę sąskaitą).
-
Banko kortelė (VISA, MASTERCARD)
- Google pay / Apple pay
4. Grąžinimo politika (14 dienų garantija)
Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų nuo prekių gavimo, laikantis šių sąlygų:
4.1. Maisto papildai ir Kosmetika
Dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių, maisto papildai ja kosmetikos gaminiai gali būti grąžinami TIK jei:
- Pakuotė yra visiškai nepažeista ir neatidaryta (nenuplėšta apsauginė plėvelė).
- Prekė nebuvo vartota ar bandyta.
4.2. Elektronikos prietaisai
Ilgaamžiškumo prietaisai (pvz., masažuokliai, matuokliai, kiti elektroniniai prietaisai) gali būti grąžinami, jei jie nebuvo naudoti, yra originalioje pakuotėje ir nepraradę prekinės išvaizdos.
4.3. Grąžinimo procedūra
Norėdami grąžinti prekę:
- Parašykite mums el. paštu info@purama.lt, nurodydami užsakymo numerį.
- Prekes supakuokite saugiai.
- Išsiųskite jas adresu: UAB „Žalias lašas“, Juozapavičiaus g. 6A, LT-09310 Vilnius.
Pastaba: Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas.
5. Atsakomybė ir Kokybė
Visi „Purama“ parduodami produktai yra originalūs, gaunami tiesiogiai iš gamintojų ir atitinka ES bei Lietuvos teisės aktų reikalavimus. Jei gavote nekokybišką ar pažeistą prekę, nedelsiant susisiekite – mes ją pakeisime nemokamai arba grąžinsime pinigus.
Elektroninėms prekėms taikoma įstatyminė 2 metų garantija (pagal LR Civilinį kodeksą, ES teisę).
Garantija negalioja: Jei gedimas atsirado dėl mechaninio pažeidimo (pvz., prietaisas nukrito), drėgmės poveikio ar naudojimo nesilaikant instrukcijos.
Natūralus nusidėvėjimas: Prietaiso baterijos ar kitų susidėvinčių dalių talpos sumažėjimas dėl intensyvaus naudojimo nėra laikomas gamykliniu broku.
6. Ginčų sprendimas
Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą VVTAT arba pasinaudoti Europos Sąjungos Elektroninių ginčų sprendimų EGS platforma.
DUK apie pirkimą ir grąžinimą
Per kiek laiko pristatote prekes?
Lietuvoje prekes pristatome per 1–2 darbo dienas. Latvijoje, Estijoje ir Suomijoje pristatymas užtrunka 2–3 darbo dienas.
Kiek kainuoja pristatymas?
Užsakymams nuo 30,00 € Lietuvoje pristatymas yra nemokamas. Mažesniems užsakymams taikomas standartinis kurjerių mokestis. Pristatymo kainą matysite atsiskaitymo lange.
Ar galiu grąžinti maisto papildus?
Maisto papildus ir kosmetiką galima grąžinti tik tuo atveju, jei pakuotė yra visiškai nepažeista, neatidaryta ir nenuplėšta apsauginė plėvelė.
Kas moka už prekės grąžinimą?
Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Jei prekė yra brokuota arba nekokybiška, grąžinimo išlaidas padengia „Purama“.
Kur siųsti grąžinamas prekes?
Pirmiausia informuokite mus el. paštu info@purama.lt nurodydami užsakymo numerį.
Tik atlikus šį žingsnį, prekes saugiai supakuokite ir siųskite adresu: UAB „Žalias lašas“, Juozapavičiaus g. 6A, LT-09310 Vilnius.
Lietuvoje prekes pristatome per 1–2 darbo dienas. Latvijoje, Estijoje ir Suomijoje pristatymas užtrunka 2–3 darbo dienas.
Užsakymams nuo 30,00 € Lietuvoje pristatymas yra nemokamas. Mažesniems užsakymams taikomas standartinis kurjerių mokestis. Pristatymo kainą matysite atsiskaitymo lange.
Maisto papildus ir kosmetiką galima grąžinti tik tuo atveju, jei pakuotė yra visiškai nepažeista, neatidaryta ir nenuplėšta apsauginė plėvelė.
Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Jei prekė yra brokuota arba nekokybiška, grąžinimo išlaidas padengia „Purama“.
Pirmiausia informuokite mus el. paštu info@purama.lt nurodydami užsakymo numerį.
Tik atlikus šį žingsnį, prekes saugiai supakuokite ir siųskite adresu: UAB „Žalias lašas“, Juozapavičiaus g. 6A, LT-09310 Vilnius.
