Vispārīgi noteikumi

Šie Noteikumi un nosacījumi ir izstrādāti saskaņā ar Lietuvas Republikas Civilkodeksu, Lietuvas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un citiem piemērojamiem tiesību aktiem.

Pasūtot preces, Pircējs apliecina, ka ir izlasījis un sapratis Noteikumus un nosacījumus.

Tiesības pasūtīt un iegādāties preces vietnē www.purama.lt ir rezervētas tikai un vienīgi:
- rīcībspējīgas fiziskas personas, t. i., personas, kuras ir sasniegušas pilngadību un kuru rīcībspēju nav ierobežojusi tiesa;
- juridiskām personām. 

Pieņemot Noteikumus un nosacījumus, Pircējs apstiprina, ka viņam/viņai ir tiesības iegādāties preces no Interneta veikala.

Mēs iesakām iepazīties ar noteikumiem un nosacījumiem, konfidencialitātes politiku un piegādes informāciju, pirms sākat izmantot www.purama.lt.

Pirkšanas un pārdošanas līguma noslēgšana

Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu, kad Pircējs, izvēloties iegādājamo(-ās) preci(-es) un izveidojot iepirkumu grozu (turpmāk tekstā - "iepirkumu grozs"), noklikšķina uz saites "Turpināt apmaksu".

Noslēdzot pirkuma-pārdevuma līgumu, preču klāsts, daudzums, cena, piegādes termiņš un citi noteikumi un nosacījumi, ko Pircējs norādījis pasūtījuma iesniegšanas brīdī, ir saistoši Pircējam un Pārdevējam, un tos var mainīt tikai šajos Noteikumos un nosacījumos noteiktajā kārtībā.

Pārdošanas līgumi tiek reģistrēti un glabāti Pārdevēja datubāzē.

Pircēja tiesības un pienākumi

Pircējam ir tiesības iegādāties preces interneta veikalā www.purama.lt saskaņā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem.

Pēc pasūtījuma veikšanas Pircējs pieņem preces saskaņā ar šajos Noteikumos un nosacījumos noteikto kārtību, kā arī nedrīkst ļaunprātīgi izmantot Pircēja tiesības un ievērot tiesību aktu prasības.

Ja Pircējs bez pamatota iemesla atsakās pieņemt preces piegādes brīdī, Pircējs ir atbildīgs par preču atgriešanas izmaksām pēc Pārdevēja pieprasījuma.

Pārdevēja tiesības un pienākumi

Pārdevējs apņemas nodrošināt Pircējiem iespēju pasūtīt Preces, izmantojot www.purama.lt, saskaņā ar šajos Noteikumos un nosacījumos noteikto kārtību.

Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja iegādātās preces tādā veidā un uz tādu adresi, kādu Pircējs izvēlējies preču pasūtīšanas brīdī.

Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja privātumu un apstrādāt viņa/viņas personas datus saskaņā ar piemērojamo tiesību aktu prasībām.

Pārdevējs apņemas darīt visu iespējamo, lai izpildītu Pircēja pasūtījumu. Tomēr izņēmuma gadījumos var būt gadījumi, kad neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ Pārdevējs nevar piegādāt Pircēja iegādātās preces. Šādos izņēmuma gadījumos, ja nav iespējams izpildīt pirkuma un pārdošanas līgumu, Pārdevējam ir tiesības izbeigt pirkuma un pārdošanas līgumu, iepriekš par to informējot Pircēju. Lai apmierinātu Pircēja vajadzības, Pārdevējs var piedāvāt Pircējam līdzīgu preci kā Pircēja pasūtītā vai iegādātā prece. Ja Pircējs atsakās, Pārdevējs apņemas atmaksāt Pircēja samaksu 5 darba dienu laikā.

Cenas un pasūtījumu apmaksa

Produktu cenas tiešsaistes veikalā un pasūtījuma veidlapā ir norādītas eiro. Pārdevējs ir reģistrēts kā PVN maksātājs. PVN ir iekļauts www.purama.lt norādīto preču cenās. Piegādes maksa tiek pieskaitīta preču kopējai summai, pirms pircējs apstiprina pasūtījumu.

Maksājumu veikšanas kārtība un noteikumi.
Pircējs maksā par iegādātajām precēm vienā no šādiem veidiem:
Elektroniskā banka, VISA karte.

Pircējs apņemas nekavējoties samaksāt par Precēm, veicot apmaksu ar e-banku. Tikai pēc apmaksas veikšanas tiks noformēta preču krava. Ja pasūtījums netiek apmaksāts 2 stundu laikā, pasūtījums tiek noņemts no sistēmas.

Preču piegāde

Pircējs apņemas norādīt precīzu piegādes adresi, izvēloties piegādes pakalpojumu;

Pircējs apņemas pats pieņemt preces. Gadījumā, ja Pircējs nevar pats pieņemt preces un preces ir piegādātas uz Pircēja norādīto adresi un pamatojoties uz citiem Pircēja sniegtajiem datiem, Pircējs nav tiesīgs celt nekādas pretenzijas pret Pārdevēju par preču piegādi nepareizam subjektam;

Cenas var mainīties atkarībā no partneru piedāvājumiem attiecīgajā brīdī. Tomēr visos gadījumos pircējs tiks informēts par jebkādām piegādes cenu izmaiņām pirms pasūtījuma veikšanas.

Piegādes maksa ir par katru pasūtījumu.
Precīzu piegādes maksas summu pircējs redzēs pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Pēc pasūtījuma apstiprināšanas piegādes maksas summa netiks mainīta.

Pārdevējs apņemas piegādāt iegādātās preces pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā Pārdevēja norādītajā piegādes termiņā.
Pārdevējs ir atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņa pārkāpumu, ja preces netiek piegādātas Pircējam vai netiek piegādātas laikā Pircēja vainas dēļ vai no Pircēja neatkarīgu apstākļu dēļ.
Saņemot preces, Pircējam kopā ar Pārdevēju vai viņa pilnvaroto pārstāvi jāpārbauda sūtījuma stāvoklis (vai ārējais iepakojums ir neskarts) un jāparaksta rēķins, konosaments vai cits nodošanas un pieņemšanas dokuments. Tiklīdz Pircējs ir parakstījis rēķinu, konosamentu vai citu sūtījuma nodošanas un pieņemšanas dokumentu, tiek uzskatīts, ka sūtījums ir nodots labā stāvoklī.
Ja Pircējs pamana, ka piegādātā sūtījuma iepakojums ir bojāts, Pircējam tas jāatzīmē rēķinā, pavadzīmē vai citā sūtījuma nodošanas un pieņemšanas dokumentā un Pārdevēja vai viņa pārstāvja klātbūtnē jāsastāda brīvas formas sūtījuma bojājumu protokols vai nekavējoties jāsazinās ar Pārdevēju, izmantojot norādītos kontaktus. Ja Pircējs to neizdara, Pārdevējs ir atbrīvots no atbildības par Preces bojājumiem, ja šādi bojājumi nav radušies ražošanas defektu dēļ, un par neatbilstībām Preces montāžā, ja šādas neatbilstības var konstatēt, veicot Preces ārējo pārbaudi.

Atgriež

Kvalitatīvi kosmētikas izstrādājumi nav apmaināmi un nav atgriežami. Par bojātiem produktiem, lūdzu, sazinieties ar

pa e-pastu info@purama.lt

Izņēmuma gadījumā vietnē www.purama.lt iegādātu kvalitatīvu produktu var aizstāt ar citu produktu. Izņēmums ir piemērojams tikai tad, ja pircējs informē pircēju personīgi tajā pašā dienā vai nākamajā dienā pēc pirkuma. Pircējs var atgriezt nederīgo preci 14 dienu laikā no piegādes dienas, lai saņemtu atpakaļ naudu. Precēm jābūt nelietotām un labā stāvoklī. 

Ja iegādājaties elektroniskas preces mūsu tiešsaistes veikalā, jums ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no piegādes dienas atteikties no līguma, atgriezt preces un saņemt atpakaļ naudu. Jūs varat izmantot šīs tiesības, nenorādot konkrētu iemeslu, ievērojot turpmāk izklāstītos nosacījumus un izņēmumus.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka šīs tiesības neattiecas uz gadījumiem, kad preces pēc piegādes ir bijušas izpakotas un veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai. Šādas preces ir, piemēram, elektroniskās ierīces, kas nonāk tiešā saskarē ar cilvēka ķermeni un kuras to īpašību dēļ citi nevar izmantot atkārtoti drošā un higiēniskā veidā.
Atgrieztajam produktam jābūt oriģinālajā, nebojātā iepakojumā, neizmantotam un nesabojātam, ar visām oriģinālajām etiķetēm, dokumentiem, komplektējošām daļām un piederumiem, kas saglabāti. Preces stāvoklim jābūt tādam pašam, kādā tā tika nodota pircējam.
Lai izmantotu savas atgriešanas tiesības, lūdzu, informējiet mūs rakstiski pa e-pastu, norādot pasūtījuma numuru, produkta nosaukumu, atgriešanas iemeslu (ja nepieciešams) un pirkuma apliecinājumu. Pēc pieprasījuma saņemšanas mēs jums sniegsim detalizētus norādījumus par to, kā droši un pareizi atgriezt produktu.
Kad būsim saņēmuši atpakaļ sūtīto produktu un pārliecinājušies, ka tas atbilst iepriekš izklāstītajiem nosacījumiem, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no produkta saņemšanas dienas atmaksāsim jūsu samaksāto naudu, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt, lai samaksātu par produktu, ja vien nav norunāts citādi. Atmaksas gadījumā piegādes izmaksas netiks atmaksātas, izņemot gadījumus, kad atgrieztā prece bija bojāta vai neatbilda pasūtījumam.
Ja jums ir vēl kādi jautājumi par preču atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu vai tālruni, rakstot uz mūsu interneta veikalā norādīto adresi.

Obligātie nosacījumi kvalitatīva produkta nomaiņai saskaņā ar paredzētajiem izņēmumiem:
- Iepakojumam jābūt neskartam;
- Produktu var apmainīt tikai pret tādas pašas vai augstākas vērtības produktu;
- Preces var tikai apmainīt: naudu nevar atmaksāt, tās nevar apmainīt pret zemākas vērtības preci.

Interneta veikalā iegādātās kvalitatīvās preces var atgriezt 14 dienu laikā pēc to saņemšanas.

Lai atgrieztu preci(-es), Klientam ir jāaizpilda atgriešanas veidlapa (mēs nosūtīsim jums veidlapu, kad sazināsieties ar mums) un jānosūta tā uz info@purama.lt. Pircējam kopā ar aizpildīto atgriešanas veidlapu jānosūta fotogrāfijas ar atgriežamo preču iepakojumu (vai pašas preces, ja tās tiek pārdotas bez iepakojuma).

Cenas var mainīties atkarībā no partneru piedāvājumiem attiecīgajā brīdī. Tomēr visos gadījumos pircējs tiks informēts par atgriešanas cenu izmaiņām pirms pasūtījuma veikšanas.

Atgriežot preces, jāievēro šādi nosacījumi:

• Atgrieztajam produktam jābūt oriģinālajā iepakojumā, darba kārtībā, nebojātam, neizmantotam un labā stāvoklī;
  - Atgrieztā produkta kvalitātei jābūt tādai pašai kā saņemtā produkta kvalitātei (ieskaitot jebkādas dāvanas un produktus, kas saņemti kā daļa no pirkuma - miniatūrus produktus/ paraugus);
  - Kvalitatīvu preču atgriešanas gadījumā Pircējam ir jāsedz preču atgriešanas izmaksas (atgriešanas izmaksas tiks atskaitītas no atgriešanas summas). Pircējs var atgriezt kvalitatīvas preces, izmantojot vienu no Pārdevēja šajos Noteikumos noteiktajiem veidiem, 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preču saņemšanas dienas (šis punkts neattiecas uz nekvalitatīvām precēm - šādā gadījumā preču atgriešana jāveic likumā noteiktā garantijas termiņa laikā);
• Ja Pircējs atdod atpakaļ kvalitatīvu preci, no summas, ko Pārdevējs atmaksā Pircējam, tiek atskaitītas tās atgriešanas izmaksas.
  - Bojātu preču atgriešanas gadījumā Pircējam nav nekādu izmaksu par preču atgriešanu, tās sedz Pārdevējs.
  - Atbilstošas kvalitātes preču atgriešanu un nomaiņu veic saskaņā ar Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.228. pantu.¹⁰pants;
  - Atmaksa par atgrieztajām precēm tiek veikta 10 dienu laikā pēc preču saņemšanas no Pārdevēja.

Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt Pircēja preces atgriešanu, ja nav ievēroti preču atgriešanas nosacījumi.

• Ja Pircējs (patērētājs) atkāpjas no līguma (t. i., 14 dienu laikā izmanto tiesības atgriezt kvalitatīvu preci), Pircējam tiek atmaksātas visas Pircēja samaksātās summas (preces cena un piegādes izmaksas). Tomēr, kā noteikts Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.228. pantā.¹¹3, Pārdevējam nav pienākuma atlīdzināt patērētājam nekādas papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka Pircējs skaidri izvēlējies piegādes veidu, kas atšķiras no parastā Pārdevēja piedāvātā piegādes veida. Šajā sakarā, atgriežot kvalitatīvu produktu, Pircējam netiks atlīdzinātas papildu izmaksas, kas radušās, izvēloties piegādes veidu, kas atšķiras no Pārdevēja piedāvātā.

Preču atgriešanas veidi:

Jūsu sūtījumu kurjers paņems 1-2 darba dienu laikā. Pakalpojuma cena ir EUR 4,00 (var mainīties atkarībā no kurjerpasta partneru aktuālajiem piedāvājumiem). Atgrieztās preces pircējs kārtīgi iesaiņo un sagatavo nosūtīšanai.

Pasūtījuma atcelšana

Mēs paturam tiesības atcelt pasūtījumu un tā nosūtīšanu, ja pasūtīto preču (vai preču) cena ir nepareiza vai to nav noliktavā. Šādā gadījumā mēs jūs informēsim par to pa e-pastu. Ja mums neizdosies ar jums sazināties, jūsu pasūtījums tiks automātiski atcelts. Tāpat mēs nevaram garantēt, ka fotogrāfijās redzamo produktu toņi precīzi atbilst reālo produktu krāsām.

Lai atceltu savu pasūtījumu, lūdzu, izmantojiet tālāk norādīto kontaktinformāciju.

Šie noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
Attiecībām, kas izriet no šiem noteikumiem, piemēro Lietuvas Republikas tiesību aktus.
Visas domstarpības, kas rodas, piemērojot šos noteikumus, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja vienošanos panākt neizdodas, strīdus izšķir saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktos noteikto kārtību.