Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-01-02

1. Bendrosios nuostatos ir Pardavėjas

Pirkimo taisyklės nustato pirkimo, apmokėjimo ir grąžinimo tvarką el. parduotuvėje Purama.

Pardavėjas ir prekių tiekėjas:

• UAB "Žalias lašas"
• Įmonės kodas: 305855084
• PVM kodas: LT100014337119
• Registracijos adresas: Šaltinių g. 5-12, Vilnius
• Veiklos adresas (Sandėlis): Juozapavičiaus g. 6A, Vilnius

2. Prekių užsakymas ir pristatymas

Mes siekiame, kad jūsų užsakymai jus pasiektų kuo greičiau.

• Nemokamas pristatymas: Taikomas užsakymams nuo 30,00 €.
• Pristatymo terminas: Paprastai 1–2 darbo dienos.
• Pristatymo terminas Latvijoje, Estijoje, Suomijoje: Paprastai 2-3 darbo dienos
• Siuntimo būdai: LP EXPRESS, VENIPAK, OMNIVA, SMARTPOST kurjeriai ir paštomatai.
• Kaina: Užsakymams iki 30 € taikomas standartinis pristatymo mokestis (nurodomas krepšelyje).

3. Prekių užsakymas ir Apmokėjimas

Mes siekiame, kad apsipirkimas būtų kuo paprastesnis. Pateikę užsakymą, gausite patvirtinimą el. paštu.

3.1. Atsiskaitymo būdai

Už prekes galite atsiskaityti šiais saugiais būdais:

• Elektroninė bankininkystė (Visi šalies bankai, Revolut, mokėjimai administruojami Montonio).

• Bankinis pavedimas (pagal išankstinę sąskaitą).

• Banko kortelė (VISA, MASTERCARD)

• Google pay / Apple pay

4. Grąžinimo politika (14 dienų garantija)

Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų nuo prekių gavimo, laikantis šių sąlygų:

4.1. Maisto papildai ir Kosmetika

Dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių, maisto papildai un kosmetikos gaminiai gali būti grąžinami TIK jei:

1. Pakuotė yra visiškai nepažeista ir neatidaryta (nenuplėšta apsauginė plėvelė).
2. Prekė nebuvo vartota ar bandyta.

4.2. Elektronikos prietaisai

Ilgaamžiškumo prietaisai (pvz., masažuokliai, matuokliai, kiti elektroniniai prietaisai) gali būti grąžinami, jei jie nebuvo naudoti, yra originalioje pakuotėje ir nepraradę prekinės išvaizdos.

4.3. Grąžinimo procedūra

Norėdami grąžinti prekę:

1. Parašykite mums el. paštu info@purama.lt, nurodydami užsakymo numerį.
2. Prekes supakuokite saugiai.
3. Išsiųskite jas adresu: UAB „Žalias lašas“, Juozapavičiaus g. 6A, LT-09310 Vilnius.

Pastaba: Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas.

5. Atsakomybė ir Kokybė

Visi „Purama“ parduodami produktai yra originalūs, gaunami tiesiogiai iš gamintojų ir atitinka ES bei Lietuvos teisės aktų reikalavimus. Jei gavote nekokybišką ar pažeistą prekę, nedelsiant susisiekite – mes ją pakeisime nemokamai arba grąžinsime pinigus.

Elektroninėms prekėms taikoma įstatyminė 2 metų garantija (pagal LR Civilinį kodeksą, ES teisę).
Garantija negalioja: Jei gedimas atsirado dėl mechaninio pažeidimo (pvz., prietaisas nukrito), drėgmės poveikio ar naudojimo nesilaikant instrukcijos.
Natūralus nusidėvėjimas: Prietaiso baterijos ar kitų susidėvinčių dalių talpos sumažėjimas dėl intensyvaus naudojimo nėra laikomas gamykliniu broku.

6. Ginčų sprendimas

Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą VVTAT arba pasinaudoti Europos Sąjungos Elektroninių ginčų sprendimų EGS platforma.