Iepirkuma noteikumi
Pēdējo reizi atjaunināts: 2025-03-13
1. Vispārīgi noteikumi un Pārdevējs
Iepirkuma noteikumi nosaka pirkšanas, apmaksas un atgriešanas kārtību Purama e-veikalā.
Pārdevējs un preču piegādātājs:
UAB "Žalias lašas"
Uzņēmuma kods: 305855084
PVN kods: LT100014337119
Reģistrācijas adrese: Šaltinių g. 5-12, Viļņa
Uzņēmuma adrese (noliktava): Juozapavičiaus g. 6A, Viļņa
2. Pasūtīšana un piegāde
Piegādes informācija
Piegādes laiki:
Lietuva: 1-2 darba dienas.
Latvija un Igaunija: 2-3 darba dienas.
Somija: 3-4 darba dienas.
Bezmaksas piegāde:
Lietuva: no 30 € (LP Express), citos gadījumos no 35 € vai 50 €.
Latvija un Igaunija: no 30 € (Venipak/Unisend), citur no 39 € vai 50 €.
Somija: no 50 € (pasta nodaļās).
Piegādes metodes: LP Express, Venipak, Omniva, SmartPost, Unisend un Posti (ar kurjerpastu vai pasta nodaļās).
Cena: Precīza cena tiek aprēķināta iepirkumu grozā pēc valsts un piegādes veida izvēles.
Lai uzzinātu vairāk par cenām un metodēm, noklikšķiniet šeit: Preču piegāde
3. Pasūtīšana un apmaksa
Mēs vēlamies, lai iepirkšanās būtu pēc iespējas vienkāršāka. Kad būsiet veicis pasūtījumu, saņemsiet apstiprinājuma e-pastu.
3.1. Maksājumu metodes
Par precēm varat norēķināties, izmantojot šādas drošas metodes:
Elektroniskā banku darbība (Visas bankas valstī, Revolut, maksājumus administrē Montonio).
Bankas pārskaitījums (par iepriekšējo rēķinu).
Bankas karte (VISA, MASTERCARD)
Google pay / Apple pay
4. Atgriešanas noteikumi (14 dienu garantija)
Pircējam ir tiesības atkāpties no Pirkuma līguma laikā. 14 dienas pēc preču saņemšanas, ievērojot šādus nosacījumus:
4.1. Pārtikas piedevas un kosmētika
Veselības un higiēnas apsvērumu dēļ, uztura bagātinātāji un kosmētikas līdzekļi var atmaksāt TIC ja:
-
- Iepakojums ir pabeigts neskarts un neatvērts (aizsargplēve nav noņemta).
-
- Produkts nav lietots vai testēts.
4.2. Elektroniskās ierīces
Izturīgas ierīces (piemēram, masāžas aparātus, skaitītājus, citas elektroniskās ierīces) var atdot, ja tās nav lietotas, ir oriģinālajā iepakojumā un nav zaudējušas sākotnējo izskatu.
4.3. Atgriešanas procedūra
Preces atgriešana:
-
- Sūtiet mums e-pastu info@purama.lt, norādot savu pasūtījuma numuru.
-
- Droši iesaiņojiet preces.
-
- Nosūtiet tos uz šādu adresi: UAB „Žalias lašas“, Juozapavičiaus g. 6A, LT-09310 Vilnius.
Piezīme: Kvalitatīvu preču atgriešanas izmaksas sedz Pircējs.
5. Atbildība un kvalitāte
Visi Purama pārdotie produkti ir oriģināli, iegūti tieši no ražotājiem un atbilst ES un Lietuvas tiesību aktiem. Ja esat saņēmis bojātu vai bojātu produktu, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, lai saņemtu bezmaksas nomaiņu vai naudas atmaksu.
Uz elektroniskajām precēm attiecas likumā noteiktā 2 gadu garantija (saskaņā ar Lietuvas Republikas Civilkodeksu un ES tiesību aktiem).
Garantija ir spēkā neesoša: Ja bojājums radies mehānisku bojājumu dēļ (piemēram, ierīce ir nokritusi), tā ir pakļauta mitruma iedarbībai vai tiek lietota, neievērojot norādījumus.
Dabiskais nolietojums: Akumulatora vai citu ierīces nolietojamo daļu jaudas samazināšanās intensīvas lietošanas dēļ netiek uzskatīta par ražošanas defektu.
6. Strīdu izšķiršana
Visas domstarpības risina sarunu ceļā. Ja neizdodas vienoties, pircējam ir tiesības vērsties Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā. VVTAT vai izmantot Eiropas Savienības elektronisko strīdu izšķiršanas sistēmu. EEK platforma.
Biežāk uzdotie jautājumi par pirkšanu un atgriešanu
Cik ilgs ir piegādes laiks?
Lietuvā mēs piegādājam jūsu preces, izmantojot 1-2 darba dienas, Latvijā un Igaunijā - vairāk nekā 2-3 darba dienas, bet Somijā piegāde aizņem kādu laiku. 3-4 darba dienas.
Cik maksā piegāde?
Lietuvā mēs piegādājam jūsu preces, izmantojot 2-3 d. d., Latvijā un Igaunijā - vairāk nekā 2-3 d. d. (bez maksas, sākot no 30 €), un Somijā - izmantojot 3-4 d. d. (bez maksas, sākot no € 50). Mazākiem pasūtījumiem tiek piemērota standarta maksa, kuru redzēsiet izrakstīšanās logā.
Vai es varu atgriezt uztura bagātinātājus?
Pārtikas piedevas un kosmētiku var atgriezt tikai tad, ja iepakojums ir pilnīgi neskarts, neatvērtā veidā un aizsargplēve nav noplēsta.
Kas maksā par preču atgriešanu?
Kvalitatīvu preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs. Ja preces ir bojātas vai nekvalitatīvas, Purama sedz preču atgriešanas izmaksas.
Kur sūtīt atpakaļ sūtītās preces?
Lūdzu, vispirms informējiet mūs pa e-pastu info@purama.lt norādiet savu pasūtījuma numuru.
Kad esat pabeidzis šo darbību, droši iepakojiet preces un nosūtiet tās uz šādu adresi: UAB „Žalias lašas“, Juozapavičiaus g. 6A, LT-09310 Vilnius.
